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Réalisée par: Brigitte Bousquet, Marco Bentz Les Productions Nagorik présentent Bâtir des meilleurs soins // Building the best cares for life! En s’appuyant sur la réalisation d’un projet de réaménagement d’une unité de soins cardiaque, la capsule présente les moyens mis en oeuvre par le Département des Services techniques (planification et gestion) du Centre Universitaire de Santé McGill (CUSM). On peut ainsi comprendre comment l’équipe des Services techniques (planification et gestion), à partir d’un besoin exprimé par les groupes médicaux, usagers et d’autres départements au sein du CUSM, concrétise ce besoin jusqu’à «la livraison des clefs» du projet. Cet aménagement s’inscrit dans un environnement hospitalier, complexe, où les patients sont au centre de la mission du CUSM et où plusieurs considérations particulières, entre autres sanitaires, sont en jeu. Ce type de capsule sert à une organisation, un département ou un groupe qui désire communiquer aux usagers des informations sur le fonctionnement des services ou des produits, afin d’améliorer le travail en commun. Juin 2009 <-->
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